1资料与方法

    1.1一般资料

    本研究符合《赫尔辛基宣言》要求，并经江门市第三人民医院医学伦理委员会审核批准。回顾性分析2017年1～6月江门市第三人民医院的中医非药物疗法不良事件，在此期间江门市第三人民医院总诊疗人次为711 957人次，中医非药物疗法人次为36 612人次，出院人数为21 406人次，病房中医治疗率为91.4%，其中发生中医非药物疗法不良事件14起，具体情况见表1。

    1.2方法

    为了减少中医非药物疗法不良事件的发生，江门市第三人民医院于2018年1～6月采用PDCA循环方法来进行管理，具体方法如下。

    1.2.1计划(P) 首先，取得医院大力支持。由质控科牵头，组织医务科、护理部、针灸科、脑病科、康复科、骨科等多学科的相关人员及专家进行“头脑风暴”，对中醫非药物疗法不良事件发生的原因进行分析总结，对每一起个案及整体事件均进行分析，探讨中医非药物疗法不良事件发生的原因，整理成“鱼骨图”(图1)。针对不良事件发生的原因，总结为人(医务工作者、患者)、物(仪器、药物)、环(空间、布局)、法(制度)4个核心环节 ......